キャンセル・返品・交換について

返品・交換・サポート — Type-I

以下はType-Iに適用する条件です。この条件への更新後にいただくご注文が対象です。更新前のご注文には、ご注文時に表示された条件が適用されます。

Type-Iは発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。お支払い済みの場合は、ご注文時と同じ決済方法で返金します。ご注文時のメールに記載された連絡先へ、注文番号を添えてご連絡ください。

Type-Iは、発送後のお客様都合による返品・交換をお受けしていません。未開封・未使用の場合も同様です。

初期不良、注文と異なる商品の到着、または到着時の破損は、商品到着後7日以内に、ご注文時のメールに記載された連絡先へお問い合わせください。当店の案内に従って商品をご返送いただき、返送品の到着後に交換対応いたします。対象商品の返送料は当店が負担します。

初期不良・誤配送・到着時の破損に対する当店の通常の対応は交換のみで、返金は行いません。ただし、法令に基づき必要となる対応を除きます。

注文番号、症状、発生時期をお知らせください。ご返送の前に当店からの案内をお待ちください。安全を確認できない場合は通電をやめてください。

小ロット製作であることを理由に、外観の不良や到着時の破損を受け入れていただく方針ではありません。気になる状態がある場合は、ご注文時のメールに記載された連絡先へご連絡ください。到着時に破損していた商品は、返送品の到着後に交換いたします。

誤配線、逆極性、過電圧、改造など、使用方法に起因する損傷は、当店の到着時不具合対応の対象外です。Type-Iの電源はDC 7〜12Vで、逆極性保護はありません。BTL／フローティング方式のスピーカー出力には接続しないでください。

Type-Iの保証期間後の修理サービスは提供していません。接続・操作については、商品ページのガイドをご確認ください。

本ページはお客様都合の返品と当店の対応窓口を説明するものであり、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

以下はType-I以外の商品に適用する条件です。Type-Iは上記の専用条件をご確認ください。

初期不良、注文内容と異なる商品、または到着時の破損があった場合は、商品到着後3日以内を目安に、お問い合わせフォームまたはメールからご連絡ください。新しい商品を発送する際に返送用の着払い伝票を同梱します。該当商品は、その伝票を使ってご返送ください。

初期不良、誤配送、または到着時の破損がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。未開封・未使用の場合も同様です。

この案内は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。