初期不良・破損について
お届けした商品に 不良や破損、注文内容と異なる商品 があった場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換にて対応させていただきます。
お客様都合での返品・交換
サイズ違い・イメージ違いなど お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできません。
ただし未開封・未使用品に限り、ご相談いただければ対応可能な場合があります(往復送料はお客様ご負担となります)。
返品・交換の手順
- まずはメールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 状況確認のうえ、返品先住所などをご案内いたします。
- 商品をご返送いただき、確認後に返金または交換品を発送いたします。
返送・送料について
- 初期不良や誤配送の場合 … 当店が送料を負担します。
- お客様都合の場合 … 送料はお客様ご負担となります。
返金方法
返金は、原則としてご注文時と同じ決済方法にて対応いたします。
